프린터 오프라인 해결 방법 이게 제일 좋아요
1. ‘프린터 오프라인’이란 무엇일까?
문서를 출력하려고 하면 프린터가 ‘오프라인 상태’로 표시되며 작동하지 않을 때, 당황하신 적 있으시죠?
이 오류는 프린터가 PC 또는 네트워크와의 연결이 끊겼거나, 오류 상태로 인식되고 있을 때 발생합니다.
오프라인이라고 해서 프린터가 꺼진 것은 아니며,
대부분은 설정, 연결 상태, 간단한 조작만으로도 바로 해결할 수 있는 오류입니다.
2. 프린터 오프라인 주요 원인 정리
원인 설명
| 연결 문제 | USB 케이블 분리, Wi-Fi 끊김, 블루투스 오류 등 |
| 설정 문제 | 기본 프린터 미설정, 오프라인 유지 설정됨 |
| 스풀러 서비스 오류 | 프린트 작업을 담당하는 백그라운드 프로그램 이상 |
| 프린터 자체 오류 | 과열, 용지 걸림, 전원 문제 |
| 드라이버 손상 | 오래되었거나 충돌된 드라이버로 인한 문제 |
3. 프린터 오프라인 상태일 때 가장 좋은 해결 방법 TOP5
① 프린터 전원 및 케이블 연결 확인
- 프린터 전원이 켜져 있는지, 전원 코드가 제대로 연결되어 있는지 확인
- 유선 연결 시 USB 케이블 재연결
- 무선(Wi-Fi/블루투스) 사용 시 공유기 및 연결 상태 점검
💡 케이블이 약간만 느슨해도 ‘오프라인’으로 인식될 수 있습니다.
② 프린터를 온라인 상태로 수동 전환 (윈도우)
- 제어판 > 장치 및 프린터
- 문제 프린터 아이콘 우클릭
- ‘프린터 설정 보기’ 선택
- ‘프린터 오프라인 사용’ 체크 해제
✅ 이 기능이 체크되어 있으면 수동으로 오프라인 유지가 되는 상태입니다.
③ 프린트 스풀러 서비스 재시작
스풀러는 인쇄 명령을 관리하는 백그라운드 서비스입니다. 오류가 자주 발생합니다.
방법 (윈도우 기준):
- 윈도우 키 + R → 실행창 → services.msc 입력
- ‘Print Spooler’ 항목 찾기
- 우클릭 → ‘중지’ 클릭
- 5초 후 다시 우클릭 → ‘시작’ 클릭
✅ 이 작업으로 대부분의 오프라인 문제 해결됨
④ 기본 프린터로 설정하기
다수의 프린터가 설치되어 있을 경우
원하는 프린터가 기본값으로 설정되어 있지 않으면 출력이 되지 않을 수 있습니다.
설정 방법:
- 제어판 > 장치 및 프린터
- 원하는 프린터 우클릭 → ‘기본 프린터로 설정’ 클릭
- 초록 체크 표시 확인
⑤ 프린터 드라이버 삭제 후 재설치
드라이버 오류 또는 충돌 시 프린터가 ‘오프라인’으로 전환되는 경우가 있습니다.
해결법:
- 기존 드라이버 제거 (제어판 > 장치 제거)
- 제조사 공식 홈페이지에서 최신 드라이버 다운로드
- 재설치 후 PC 재부팅
HP, Canon, Epson, Brother 등은 전용 설치 프로그램 제공
4. 프린터 브랜드별 오프라인 오류 대응 팁
브랜드 전용 프로그램 팁
| HP | HP Print & Scan Doctor | 자동 오류 감지 및 복구 기능 |
| Canon | Easy-WebPrint, Canon IJ Network Tool | 연결 진단 및 재설정 기능 제공 |
| Epson | Epson Connect, iPrint | 무선 설정 초기화 기능 활용 |
| 삼성/브라더 | Samsung Printer Diagnostics, Brother iPrint&Scan | 드라이버 리프레시 기능 활용 |
5. 무선 프린터에서 오프라인 오류 자주 나는 이유는?
- Wi-Fi 공유기가 다른 대역(2.4GHz/5GHz)에 프린터와 PC를 연결한 경우
- 프린터에 IP 주소가 바뀌면서 연결이 끊긴 경우
- 프린터가 절전 모드 상태에서 깨어나지 못하는 경우
해결 팁:
- 공유기 재시작
- 프린터 IP 주소 고정
- 프린터 전원 설정에서 ‘절전 모드 끄기’
Q&A
Q1. 프린터가 온라인인데도 출력이 안 돼요. 왜 그럴까요?
출력 대기열에 이전 인쇄 명령이 멈춰있는 경우일 수 있습니다.
해결법:
- 제어판 > 프린터 → 출력 대기열 열기
- 모든 작업 ‘취소’ 후 다시 출력 시도
Q2. 무선 프린터가 자주 오프라인 되는 이유는?
Wi-Fi 신호 약함, 공유기 재시작, IP 충돌 등이 원인입니다.
IP 주소 고정, 공유기 최신 펌웨어 유지, 절전모드 해제로 안정성 향상됩니다.
Q3. 프린터 전원을 껐다 켜도 여전히 오프라인이에요. 어떻게 하나요?
이 경우는 대부분 스풀러 오류 또는 드라이버 문제입니다.
- 스풀러 서비스 재시작
- 프린터 제거 후 재설치
- 공식 진단 프로그램 활용 추천
Q4. 스마트폰으로는 출력되는데 PC에서는 ‘오프라인’이에요. 왜 그런가요?
PC와 프린터의 연결 경로(Wi-Fi 대역, 블루투스, 설정 등)가 다를 수 있습니다.
PC에서 프린터 IP가 잘못 등록되었거나, 프린터가 ‘기본 프린터’로 설정되지 않은 상태일 수 있습니다.
네트워크 확인 및 기본값 재설정이 필요합니다.
마무리하며
프린터 오프라인 문제는 흔하지만, 당황할 필요는 없습니다.
대부분은 전원, 연결, 설정 오류 또는 서비스 재시작만으로도 간단히 해결됩니다.
가장 중요한 건 문제 원인을 단계별로 점검하고 정확히 조치하는 것입니다.
핵심 요약:
- 오프라인 오류는 연결, 설정, 드라이버 문제에서 발생
- 가장 좋은 해결법은 스풀러 서비스 재시작 + 오프라인 해제 체크
- 무선 프린터는 절전모드, IP 충돌 주의
- 제조사 전용 진단 도구 적극 활용 권장